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Assistant d’exploitation – Alternance F/H
Réf : 2024-11256
Marseille (13014)
Alternance
Il y a 8 jours

Ville

Marseille (13014)

Activité

Propreté et multiservices

Fonction

Gestion de centre de profit / exploitation

Type de contrat

Alternance

Temps de travail

Temps complet

Rémunération

Selon réglementation en vigueur

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Description de l'offre

Votre mission

Chaque année, nous avons à cœur d'accompagner des stagiaires et alternants afin de les aider à décrocher leur diplôme tout en les formant à nos métiers.

Rattaché au Directeur d’agence de l'agence Onet Services Euroméditérrannée, vos missions sont les suivantes :

Accompagnement de l'Exploitation dans des Missions de Gestion :

· Suivi de reportings et analyse des données.

· Création de documents administratifs et opérationnels.

· Préparation de supports de présentation pour les réunions et les formations.

· Planification et organisation des réunions et des événements internes.

Suivi de la Satisfaction Client :

· Répondre à toutes les demandes et réclamations des clients de manière efficace et professionnelle.

· Collecte et analyse des feedbacks clients.

· Mise en place de mesures correctives en collaboration avec les équipes concernées.

· Élaboration de rapports sur la satisfaction client et propositions d’améliorations.

Assurer le Suivi du Matériel :

· Maintenance et suivi du matériel utilisé par les équipes.

· Coordination des réparations et des remplacements de matériel.

· Gestion des inventaires de matériel et mise à jour des registres.

Support aux Demandes du Responsable d'Exploitation :

· Assister le responsable d'exploitation dans ses missions quotidiennes et urgentes.

Compétences et Qualités Requises :

· Organisation et Rigueur : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec un souci du détail.

· Compétences en Communication : Excellente aptitude à communiquer à l’oral et à l’écrit.

· Maîtrise des Outils Informatiques : Bonne connaissance des logiciels bureautiques (Excel, Word, PowerPoint).

· Proactivité et Autonomie : Capacité à anticiper les besoins et à prendre des initiatives.

· Sens du Service Client : Orientation vers la satisfaction des clients internes et externes.

Vos atouts

Vous préparez un diplôme de type BAC+2, idéalement en hygiène et environnement.

Vous appréciez le travail de bureau et le travail d'exploitation.

Vous avez un bon relationnel et l’esprit d'équipe. Vous êtes polyvalent.

Nous cherchons un profil engagé et motivé, disposant d’un bon relationnel.

L’alternance chez Onet, c’est un accompagnement adapté pour développer vos compétences et un véritable tremplin dans votre parcours professionnel pour une insertion durable dans les métiers de la Propreté.

Vous souhaitez apprendre un métier passionnant et intégrer une entreprise en vue d'un emploi en CDI à l'issue de l'alternance ? Alors n’hésitez plus et rejoignez-nous !

Une problématique de logement dans votre recherche d'alternance ? Onet a un interlocuteur dédié pour vous aider.

Onet est engagé depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap. Onet recrute et reconnaît tous les talents.

Notre activité

Onet, groupe familial français fondé en 1860, est un acteur international des métiers de l'ingénierie et des services. Ses plus de 70 000 collaborateurs œuvrent au quotidien pour contribuer à à créer des environnements toujours plus sains, sûrs et fiables.

En savoir plus sur Onet

Nos collaborateurs agissent au quotidien pour la préservation de l'hygiène et de la propreté des lieux de travail, de transport, de soin, d'éducation, de loisirs… Précurseurs dans le métier de la propreté, nous avons su développer des solutions innovantes et responsables afin de toujours mieux anticiper et répondre aux attentes de nos clients. Ces outils et méthodes de pointe accompagnent nos équipes au quotidien, nous assurant ainsi une position de référent sur le marché de la propreté. Onet Propreté compte 50 000 collaborateurs dont 40 000 en France et 210 implantations à travers le monde. Onet Propreté et Services fait partie du groupe Onet, groupe de services et d'ingénierie de dimension internationale. Notre offre diversifiée (Propreté, Sécurité, Accueil, Logistique, Services aéroportuaires, Ingénierie et Services nucléaires, Maintenance techniques des bâtiments) s'étend sur plusieurs pays d'implantation et repose sur l'expertise de nos 66 000 collaborateurs. Notre mission est d'accompagner nos clients dans des environnements toujours plus sains, sûrs et fiables. Au travers de nos métiers, nous intervenons dans tous les écosystèmes clés de nos sociétés : espaces de travail, production, énergie, transport, soins, loisirs, éducation… Depuis sa fondation en 1860, Onet s'est développé autour de valeurs fortes que sont le respect, l'écoute et l'audace.

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