[Infographie] Résultats de l’enquête de satisfaction 2022 Onet Logistique

Enquête de satisfaction 2022 : Les clients d’Onet Logistique donnent leur avis

Onet s’engage auprès de ses clients dans une relation transparente et responsable. C’est dans ce cadre que l’entreprise réalise régulièrement des baromètres de satisfaction à leur intention. Dans cette dynamique, Onet Logistique a lancé une nouvelle enquête fin 2022 afin d’évaluer le niveau de satisfaction de ses clients, identifier les points forts à développer et cibler les axes d’amélioration à travailler. 

Plus de 90% des clients sont satisfaits d’Onet Logistique

Ce qu’il faut retenir

• ​92% de clients sont satisfaits d’Onet Logistique : 92% sont satisfaits des relations et des prestations et 87% du suivi.
• Selon les répondants, Onet Logistique est une entreprise experte, réactive et dont le savoir-faire et le savoir-être de ses agents est unanimement reconnu.
• Chaque baromètre fait l’objet d’un plan d’actions concret pour faire évoluer positivement les points les moins satisfaisants.

Les actions prioritaires pour toujours mieux répondre à leurs attentes : communiquer davantage sur les innovations, anticiper et conseiller toujours plus, améliorer encore la lisibilité des prix.

Découvrez les résultats de l’enquête en infographie