Commercial
Quel est le rôle d’un commercial ? Quelles sont les compétences requises pour exercer ce métier ? Quelles sont les missions ? Trouvez toutes les réponses à ces questions dans cette fiche métier conçue exclusivement pour le métier de commercial !
Je comprends les besoins de nos clients et leur propose un service qui répond à leur besoin tout en créant une relation de confiance. En outre, je suis l’ambassadeur de la marque Onet auprès de nos prospects et clients.
Quel est le rôle d’un commercial ?
Le commercial joue un rôle clé dans le développement des revenus d’une entreprise en représentant ses services et en entretenant la relation client. Que ce soit en tant qu’agent commercial, commercial itinérant, ou au sein d’une équipe de commerciaux, il contribue directement à l’augmentation du chiffre d’affaires. Son salaire est souvent composé d’un salaire fixe brut et d’une part variable, reflétant sa performance et son impact sur les objectifs commerciaux. Travaillant dans divers secteurs d’activités, le commercial doit également savoir utiliser les outils digitaux pour optimiser son emploi du temps et maximiser ses opportunités professionnelles.
Mes missions et mes responsabilités
en tant que commercial
Prospection : j’adapte mon approche commerciale en fonction de ma cible dans l’optique de développer les parts de marché de l’entreprise sur mon secteur
- J’identifie et je qualifie des nouveaux prospects ; je réactive les clients « dormants »
- J’assure les rendez-vous physiques avec les prospects afin de recueillir et analyser leurs besoins, notamment par des visites de sites
- Je représente l’entreprise lors d’évènements/salons spécialisés
Développement des ventes : je prépare, argumente et négocie les offres commerciales afin de développer mon portefeuille
- Je réalise les devis et les offres commerciales en vérifiant la faisabilité du chantier
- Je contribue à la préparation et la réalisation des appels d’offres ainsi qu’au chiffrage
Reporting : je rends compte périodiquement de mes actions commerciales et de leur performance
- Je rédige des comptes rendus de visite détaillés
- Avec l’appui de mon manager, j’analyse mes résultats
- J’adapte ma stratégie commerciale en conséquence
La vision de mon manager par Onet
Mes compétences essentielles
Savoir-faire
Vendre et négocier : je vais au contact des clients et je leur présente nos offres.
Construire une relation de confiance : je prépare avec rigueur mes rendez-vous et je propose des solutions adaptées aux besoins et aux attentes des clients.
S’adapter : chaque client est différent, mon métier ne connait pas la routine.
Savoir-être
- à l’écoute, rigoureux, organisé, autonome,
- prise d’initiative, négociateur, observateur, force de proposition et de conseil,
- gestion du stress, résilient, tenace,
- aisance relationnelle, travail en équipe, pédagogue
Les + de mon métier
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Autonomie : j’organise mon temps
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Diversité : clients et secteurs d’activités variés
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Challenge : j’ai l’esprit de conquête et de fidélisation ; mon métier ne connait pas la routine
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Terrain : je vais à la rencontre de mes clients/prospects, j’alterne entre mes rendez-vous « physiques » et bureau
Comment devenir commercial ?
Devenir commercial est une carrière dynamique et essentielle dans le monde des affaires. Les commerciaux jouent un rôle clé dans la croissance des entreprises en représentant leurs produits et services, tout en développant des relations clients solides. Que ce soit en travaillant directement sur le terrain ou en collaborant avec des équipes internes, le commercial contribue à l’augmentation du chiffre d’affaires et à la réussite des objectifs commerciaux.
Quelles études me permettraient de devenir commercial ?
- Bac pro Commerce ou Bac pro Vente
- BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client)
- BTS MCO (Management Commercial Opérationnel)
- Master (Écoles de commerce)
En conclusion, pour devenir commercial, je dois me concentrer sur l’acquisition des compétences clés comme la prospection, la gestion de la relation client, et le développement de stratégies commerciales efficaces. Qu’il s’agisse de travailler sur le terrain ou en collaboration avec des équipes internes, ma capacité à établir des relations solides et à atteindre les objectifs de vente déterminera mon succès dans ce métier. En combinant ces compétences avec une expérience pratique, je pourrai progresser dans ma carrière et accéder à des postes à responsabilités au sein du secteur commercial.
Au sein du groupe Onet, mon expérience en tant que commercial est pleinement valorisée, même si je n’ai pas suivi un parcours académique approfondi. Onet reconnaît l’importance des compétences pratiques et du savoir-faire acquis sur le terrain, mettant en avant la valeur de l’expérience professionnelle dans la réussite au sein de l’entreprise.
Mes perspectives d’évolution
Responsable grands comptes
Directeur du développement régional (manager)
Mais aussi… passer du côté des métiers de l’exploitation : Responsable d’exploitation ou Directeur d’agence
Je postule !
Offres d’emploi – Commercial
