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Le chef d’équipe propreté est responsable de la qualité des prestations de nettoyage et du maintien d’un niveau de propreté élevé, conformément aux exigences du client situé Paris 8ème.
Présent sur le terrain, il assure à la fois des missions opérationnelles et des missions d’encadrement. Il organise et coordonne le travail des équipes, contrôle la qualité des prestations réalisées et veille au respect des procédures, des consignes de sécurité et des standards de propreté attendus.
Il joue également un rôle essentiel dans l’amélioration continue du service, l’accompagnement des agents et l’anticipation des besoins liés à l’activité du site et aux événements.
Missions et responsabilités principales
Profil recherché et compétences requises
Compétences professionnelles
Expérience en propreté et, idéalement, en encadrement d’une équipe de nettoyage.
Bonne connaissance des techniques de nettoyage, des produits d’entretien et des règles d’hygiène et de sécurité.
Capacité à organiser le travail, à gérer les priorités et à coordonner plusieurs équipes.
Maîtrise des outils informatiques courants et capacité à utiliser des plateformes de commande telles qu’E-Proc.
Aptitude à rédiger des mails et à assurer un suivi administratif simple.
Capacité à gérer les plannings, les remplacements et les approvisionnements.
Compétences en contrôle qualité et en résolution de problèmes.
Qualités personnelles
Sens aigu du service, de la qualité et du détail.
Grande vigilance, rigueur et réactivité.
Bonnes capacités d’organisation et d’anticipation.
Excellent relationnel et aptitude à communiquer clairement avec les collaborateurs.
Écoute, disponibilité et sens de l’accompagnement des équipes.
Capacité à gérer les situations conflictuelles avec calme et professionnalisme.
Esprit d’initiative, autonomie et sens des responsabilités.
Capacité à mobiliser les équipes autour d’objectifs communs et à faire respecter les exigences du client.
Objectif attendu
Garantir une prestation de propreté irréprochable et constante sur le site UBS Paris grâce à une présence active sur le terrain, un encadrement efficace des équipes, un contrôle rigoureux de la qualité et une gestion anticipée des moyens humains et matériels.
