Offre d'emploi Technicien support SI F/H CDI Bouches du Rhône (13)

Vers les sites pays

France
onet.fr

Luxembourg
onet.lu

Espagne
onet.es

États-Unis
epm-inc.com

Brésil

onet-brasil.com.br

Japon
onet-technologies.jp

Découvrez les autres
sites du groupe

Fondation Onet

Fonds Onet pour la solidarité et le logement

Prodim

Sinteo

La propreté c'est fondamental

Nos offres d'emploi

Retour aux filtres

855 offres disponibles

Cher (18 )

Agent de sécurité incendie (SSIAP1) F/H

Agent de prévention et de sécurité F/H

Responsable technique (sûreté électronique) F/H

Bouches du Rhône (13)

Technicien support SI F/H

Agent de propreté F/H

Bouches du Rhône (13)

HOTE(SSE) D’ACCUEIL F/H F/H

Réf : 2025-14933

Saint Paul Lez Durance

CDI

Aujourd'hui

Loiret (45)

RESPONSABLE DE CHANTIER (000620) F/H

Agent de propreté F/H

Bourgogne-Franche-Comté

Agent de propreté F/H

Agent de propreté polyvalent F/H

Réf : 2025-14068

4 Pl. Du Monument, 14430 Dozulé, France

CDD

Il y a 2 jours

Technicien support SI F/H
Réf : 2025-14922
Marseille
CDI
Aujourd'hui

Ville

Marseille

Activité

Activités transverses

Fonction

Informatique / si

Type de contrat

CDI

Temps de travail

Temps plein

Rémunération

Envoyer ma candidature

Description de l'offre

Votre mission

Onet recrute, afin de renforcer ses équipes Helpdesk, un Technicien support SI F/H.

Basé au siège social de Marseille (9ème arrondissement) et rattaché au Coordinateur Helpdesk, vos missions s’articulent autour de deux axes :

Les interventions techniques :

Prise en charge des appels téléphoniques, mails, et autres sources d’information
Saisie, qualification et traitements des dossiers (incidents ou demandes)
Assurer le support des applicatifs groupe par un premier niveau de résolution
Orienter vers les services concernés les dossiers non résolus ou hors périmètre
Assurer le suivi et la traçabilité des dossiers jusqu'à leurs résolutions

Expertise :

Participer à la recette des nouvelles applications et des nouvelles versions
Participer aux actions de communication du service et notamment à la rédaction des manuels utilisateurs
Analyser les dossiers, puis définir, proposer ou mettre en œuvre des actions d'améliorations
Contribuer aux formations utilisateurs
Elaborer et mettre à jour les procédures nécessaires
S'assurer de la bonne application des procédures spécifiques liées aux mouvements d'agences / sites (créations / modifications et fermetures)

Vos atouts

De formation supérieure en informatique, vous justifiez d’une expérience minimale de 3 ans à un poste similaire en entreprise.

Vous avez une bonne connaissance des environnements Windows, réseaux et téléphonie.

Vous faites preuve d’une très bonne capacité d’adaptation et d’analyse, et appréciez travailler en équipe.

Avec la volonté de garantir un fonctionnement optimal aux utilisateurs, vous êtes à l’écoute, autonome et force de proposition.

Onet est engagé depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap. Onet recrute et reconnaît tous les talents.

Notre activité

Onet, groupe familial français fondé en 1860, est un acteur international des métiers de l'ingénierie et des services. Ses plus de 70 000 collaborateurs œuvrent au quotidien pour contribuer à à créer des environnements toujours plus sains, sûrs et fiables.

En savoir plus sur Onet

Onet est un groupe de services et d'ingénierie de dimension internationale. Notre offre diversifiée (Propreté, Sécurité, Accueil, Logistique, Services aéroportuaires, Ingénierie et Services nucléaires, Maintenance techniques des bâtiments) s'étend sur plusieurs pays d'implantation et repose sur l'expertise de nos 80 000 collaborateurs. Notre mission est de déployer nos énergies et nos ressources pour contribuer à créer des environnements toujours plus sains, sûrs et fiables.

Cette offre vous intéresse ?

Envoyer ma candidature